مقدمة سياسة الخصوصية

تعريفات المصطلحات

لفهم سياق السياسة بشكل أفضل، مواردم التعريفات الأساسية للمصطلحات المستخدمة خلال هذه الوثيقة.

البيانات الشخصية: أي معلومات تحدد هوية المستخدم أو يمكن أن تُستخدم لتحديده بشكل مباشر أو غير مباشر.

المعالجة: أي إجراء يتم على البيانات الشخصية من جمع، تخزين، تعديل، نقل، أو حذف.

المستخدم: كل فرد يستخدم خدمات موقع CyberClarity ويخضع لهذه السياسة.

الخدمة: تشمل جميع الخدمات الإلكترونية التي يقدمها موقع CyberClarity للمستخدمين.

الكوكيز: ملفات صغيرة تخزن على جهاز المستخدم لتحسين تجربة التصفح وتخصيص المحتوى.

البيانات التي يقدمها المستخدم

تشمل المعلومات التي يشاركها المستخدم طوعاً من خلال التسجيل أو التواصل مع فريق الدعم.

• الاسم الكامل
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف
• معلومات الشركة
• التفضيلات والاهتمامات المتعلقة بالخدمات
• الملاحظات والتقييمات على البرامج والخدمات

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا تتم مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة بدون موافقة صريحة من المستخدم، باستثناء الحالات التي يطلبها القانون.

• مزودي خدمات استضافة المواقع
• شركاء الدفع الآمن
• مقدمي أدوات التحليل والإحصاءات

الأسس القانونية لمعالجة البيانات

تعتمد CyberClarity في معالجة البيانات على أسس قانونية متنوعة تضمن احترام خصوصية المستخدمين:

• موافقة المستخدم الصريحة
• تنفيذ عقد أو تقديم الخدمة المطلوبة
• الامتثال للالتزامات القانونية
• المصالح المشروعة للموقع مع حماية حقوق المستخدمين

مشاركة البيانات والأطراف المتلقية

نشارك البيانات فقط مع الأطراف التي تقدم خدمات ضرورية لتشغيل الموقع وتحسين الخدمة، مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية والأمنية اللازمة.

• مزودي خدمات التقنيات والبنية التحتية
• شركاء الموارد التعليمية
• مقدمي الخدمات التجارية عند الحاجة
• سلطات تنظيمية وقانونية حسب المتطلبات
• شركات التحليل والإحصاءات بحماية البيانات
• شركاء التسويق المعتمدين لتقديم محتوى مخصص

الاحتفاظ بالبيانات

تحتفظ CyberClarity بالبيانات الشخصية لفترة زمنية معقولة وفق الأغراض التي جُمعت من أجلها، وفي حدود الالتزامات القانونية.

تُحفظ بيانات الحسابات طالما كان المستخدم نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات.

تُحتفظ رسائل التواصل والدعم لمدة محددة لضمان جودة الخدمة وتحسينها.

سجلات الدخول وتشغيل الموقع تُحفظ لفترات فرعية لأغراض أمنية ومراجعة تقنية.

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، يتم حذف أو إخفاء البيانات بشكل آمن بما يحمي خصوصية المستخدمين.

حقوق المستخدمين

في CyberClarity، نلتزم بتمكين مستخدمينا من فهم حقوقهم المتعلقة ببياناتهم الشخصية وكيفية التحكم فيها بما يتوافق مع قوانين قطر لحماية البيانات.

• الحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية التي نحتفظ بها.
• الحق في طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• الحق في طلب حذف بياناتهم الشخصية ضمن الحدود القانونية.
• الحق في تقييد معالجة بياناتهم لأغراض معينة حسب الحاجة.
• الحق في الاعتراض على معالجة بياناتهم لأغراض التسويق المباشر.
• الحق في استلام نسخة من بياناتهم الشخصية بصيغة قابلة للنقل لمزود خدمة آخر.
• الحق في سحب الموافقة على معالجة البيانات في أي وقت.
• الحق في تقديم شكوى إلى الجهة المعنية بحماية البيانات في قطر إذا اعتبروا أن حقوقهم انتهكت.

الاستخدام التسويقي للبيانات

نستخدم بيانات المستخدمين في CyberClarity لتحسين خدماتنا وتقديم معلومات مفيدة عن برامج التوعية الإلكترونية وتعزيز الوعي بالأمن السيبراني بطريقة تحترم خصوصيتهم ولا تتعدى على خصوصيتهم.

يمكن للمستخدمين إلغاء الاشتراك من رسائلنا التسويقية في أي وقت من خلال الرابط الموجود في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.

الروابط إلى مواقع الطرف الثالث

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أخرى، ولا نتحكم في سياسات الخصوصية الخاصة بها. ننصح المستخدمين بقراءة سياسات الخصوصية لتلك المواقع قبل تقديم بيانات شخصية.